Los envíos, salvo en pedidos especiales, suelen tardar desde 48 horas a 6 días hábiles. Para una mayor eficiencia, el transportista siempre te llamará antes de la entrega. Si no te encuentra dejará una nota con un número de teléfono para acordar una futura fecha y horario conveniente.
La mejor manera de tener un seguimiento detallado del pedido es enviando un email a pedidos@billaresmidey.es con tu nombre completo y número de pedido o factura. Nuestro servicio de atención al cliente te contestará en un par de horas con toda la información disponible: dónde se encuentra, cuándo llegará y un número de seguimiento del transportista.
Si tu pedido precisa instalación profesional nuestros técnicos se pondrán en contacto contigo directamente para concretar la fecha y horario más conveniente para ti.